商務(wù)禮儀
發(fā)布時間:2010-06-14 09:19???? 來源:未知?? 作者:admin
臨近開業(yè)的時候,除了籌備客人以及其他事情,開業(yè)儀式所用到的開業(yè)禮儀也是非常重要的。
開業(yè)儀式,是指在單位創(chuàng)建、開業(yè),項目完工、落成,某一建筑物正式啟用,或是某項工程正式開始之際,為了表示慶賀或紀念,而按照一定的程序所隆重舉行的專門的儀式。有時,開業(yè)儀式亦稱作開業(yè)典禮。
開業(yè)儀式在商界一直頗受人們的青睞。究其原因,倒并不僅僅是商家只為自己討上一個吉利,而是因為通過它可以因勢利導(dǎo),對于商家自身事業(yè)的發(fā)展裨益良多。一般認為,舉行開業(yè)儀式,至少可以起到下述五個方面的作用。第一,它有助于塑造出本單位的良好形象,提高自己的知名度與美譽度。第二,它有助于擴大本單位的社會影響,吸引社會各界的重視與關(guān)心。第三,它有助于將本單位的建立或成就“廣而告之”,借以為自己招徠顧客。第四,它有助于讓支持過自己的社會各異精辟自己一同分享成功的喜悅,進而為日后的進一步合作奠定良好的基礎(chǔ)。第五,它有助于增強本單位全體員工的自豪感與責任心,從而為自己創(chuàng)造出一個良好的開端,或是開創(chuàng)一個新的起點。
開業(yè)的禮儀,一般指的是在開業(yè)儀式籌備與動作的具體過程中所應(yīng)當遵從的禮儀慣例。通常,它包括兩項基本內(nèi)容。其一,是開業(yè)儀式的籌備。其二,是開業(yè)儀式的動作。
開業(yè)儀式盡管進行的時間極其短暫,但要營造出現(xiàn)場的熱烈氣氛,取得徹底的成功,卻絕非一樁易事。由于它牽涉面甚廣,影響面巨大,不能不對其進行認真的籌備?;I備工作認真、充分與否,往往決定著一次開業(yè)儀式能否真正取得成功。主辦單位對于此點,務(wù)必要給予高度重視。
籌備開業(yè)儀式,首先在指導(dǎo)思想上要遵循“熱烈”、“節(jié)儉”與“縝密”三原則。所謂“熱烈”,是指要想方設(shè)法在開業(yè)儀式的進行過程中營造出一種歡快、喜慶、隆重而令人激動的氛圍,而不應(yīng)令其過于沉悶、乏味。有一位曾在商界叱咤風云多年的人士說過:“開業(yè)儀式理應(yīng)刪繁就簡,但卻不可以缺少熱烈、隆重。與其平平淡淡、草草了事,或是偃旗息鼓、灰溜溜地走上一個過場,反倒不如索性將其略去不搞。”
所謂“節(jié)儉”,是要求主辦單位勤儉持家,在舉辦開業(yè)儀式以及為其進行籌備工作的整個過程中,在經(jīng)費的支出方面量力而行,節(jié)制、儉省。反對鋪張浪費,暴殄天物。該花的錢要花,不該花的錢千萬不要白花。